24 Онлайн Консультант
24 Онлайн Консультант - лучший поиск, результат и ответы на вопросы
6 лучших поисковых машин + онлайн консультанты = 100 % результат
Добро пожаловать, Гость!
Логин:
Пароль:
Чтобы получить полный доступ ко всем возможностям сайта войдите под своим именем или пройдите несложную процедуру регистрации.



Категории раздела
Статьи консультантов [201]
Статьи пользователям 24 ОК [169]

Наш опрос
Какую тему вебинара (онлайн-семинара) я бы посетил(а)?
Всего ответов: 505

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Облако тегов
HR Headhunting Рекрутинг Личностный рост Обучение Пенкова Персонал бизнес Executive Search Headhunter деньги Евпатория Пенкова Катерина квартира Барноходжаев коуч лидерство Бизнес-тренер вебинар онлайн-клуб HeadhunterRecruiter вебинары для HR Катерина Пенкова Заозерное отдых в Крыму пансионаты Отдых в Евпатории Черное моря мини гостиница маркетинг бюджетирование онлайн Консультант интернет коучинг мотивация Мини-пансионат пансионат Частные сектора психология Санатории Земельные участки в Евпатории крыму Куплю дом в Евпатории Куплю квартиру в Евпатории отдых WebMoney Физиогномика Анисимова Алиса Ицхак Пинтосевич Путь бабочки хедхантинг вебинары Персонал Студия Онлайн 9 студий KPI DHL ревматизм Грязь перевод Переводчики Бюро переводов стоимость перевода перевод на английский Перевод с немецкого качество перевода срочный перевод перевод сайтов центр переводов аллергии заверение перевода переводы санаторно-курортное лечение курорт опорно-двигательный аппарат Пиештяны курорты Словакии сердечно-сосудистые заболевания санаторий псориаз желудочно-кишечные заболевания Брусно аквапарк Турчанске Теплице кожные заболевания Смрдаки Бойнице отдых в словакии Дудинце детское лечение Диамант Дудинце курорт Пиештяны похудение Бардеев курорт Бардеев Банска Штявница опорно-двигательный апарат Райецке Теплице Словакия Пьештяны лечение

Главная » Статьи » Статьи пользователям 24 ОК

Мои любимые мифы о социальных сетях
Клиент: «Я хочу завести страничку на Facebook.»
Агент: «Зачем?»
Клиент: «Не знаю. Может, потому что это круто?»

Хотя социальные сети идут последними в списке инструментов рекламы, по их поводу существует множество ошибочных мнений. Давайте рассмотрим самые нелепые мифы и развенчаем их.
Маркетинг в социальных сетях - бесплатный

Ха! Социальные сети – бесплатны? Да – теоретически. Теоретически и коммунизм существует. Ладно, беру свои слова назад – но не про коммунизм. Я могу создать страничку в Facebook совершенно бесплатно примерно за семь минут. Создание аккаунта в Twitter – еще быстрее. В этих сервисах существуют бесплатные инструменты – но на этом все бесплатное заканчивается. Просто создать страницу в Facebook – еще НЕ ЗНАЧИТ максимально выгодно использовать возможности социальных сетей. Не верьте тем, кто утверждает, что маркетинг в социальных сетях бесплатный. Это одно из самых распространенных заблуждений. Нет ничего грустнее, чем созерцать плохо оформленную брендированную страницу в Facebook: последняя дата обновления – три месяца назад, пара фотографий продукции – и тишина. Это печально. Социальные сети – это вложения, вложения капиталов и ресурсов. Недостаточно просто создать платформу в социальной сети – и самоустраниться. Это организм, который растет и требует постоянного питания. Как вы думаете, деятельность Starbucks в социальных сетях бесплатна? Популярные бренды выстраивают целые социальные экосистемы, которые осуществляют доставку сообщений с учетом различных социальных точек соприкосновения, обеспечивая постоянный доступ потребителей к продукции в той социальной среде, в которой они чувствуют себя наиболее комфортно. Это стоит денег. Как и долгосрочная стратегия. Да, а не забыл ли я упомянуть об услугах творческих сотрудников и модераторов? И, наконец, вам придется инвестировать в отслеживание деятельности социальных сетей. Социальные сети держатся на общении, и брендам лучше быть готовыми инвестировать немного средств, чтобы иметь возможность слушать это общение. Если социальные сети являются составляющей вашей комплексной маркетинговой стратегии, не стоит надеяться на удачу, а нужно быть готовым инвестировать немного времени и средств. Это будет стоить денег… несмотря на ярлык «бесплатно».

Доверьте управление страницей Facebook стажеру

В самом деле? Ваш стажер – Эштон Катчер или Джастин Бибер? Нет? Тогда единственная вещь, которую можно доверить такому стажеру – приносить кофе тому человеку, который будет руководить вашей деятельностью в социальных сетях. Вы же не станете приглашать на съемки рекламного ролика для вашего бренда стажера – с абсолютной уверенностью могу вам сказать, что не стоит помещать его и на центральных позициях рядом со своим брендом в социальных сетях. Без сомнения, стажер может выполнять функции модератора – но не более того. Ваш сотрудник или команда, занимающаяся социальными сетями, должны быть экспертами в области коммуникаций и должны понимать, что сила социальных сетей – в их потенциале в отношении связей с общественностью. Эти сотрудники станут лицом вашей компании в Интернете, отвечая на вопросы клиентов, реагируя на негативные отзывы и разрешая щекотливые ситуации. Если они не будут разбираться в том, что делают, ситуация может быстро выйти из-под контроля.

Социальные сети – детская забава

Верно, ребята. Только сумасшедшие детки способны создать Facebook и Twitter. До сих пор существует предубеждение, что социальные сети – это только для подростков. Нет ничего более неправдоподобного. Я понял это, когда моя мама предложила мне дружить в Facebook. Хотите знать, кто пользуется социальными сетями? Ответ: все. Все, в той или иной мере, вовлечены в социальные сети. И это не обязательно Twitter или YouTube. Почти любая онлайн-платформа снабжена социальным компонентом. Социальные платформы представлены всеми возрастными группами, причем старшее поколение демонстрирует самый быстрый рост. Не существует такой возрастной группы, с которой невозможно было бы наладить эффективный контакт при помощи определенной социальной платформы. Говоря об этом, я вспомнил еще одну вещь: хватит рассуждать о возрасте. Маркетологи слишком долго придавали большое значение выделению возрастных групп, контакт с которыми, по их мнению, должен был обеспечить успех. Хотя это работало в эпоху расцвета телевизионной рекламы, это совершенно точно не будет работать сегодня. Компании должны осознать, что онлайн-общение игнорирует возраст, особенно если речь идет о социальных сетях. В Facebook 17-летняя девушка может вести себя как 38-летний мужчина, при этом оба окажутся восприимчивы к посланиям вашего бренда. Большее понимание поведения целевых групп поможет получить социальное профилирование.

Я могу использовать ту же систему измерений по отношению к социальным сетям

Да, можете – но станете ли? Социальные сети с легкостью предоставят вам традиционные показатели, такие как время, проведенное на сайте, или количество переходов по баннеру. Неплохое начало, но социальные сети открывают перед нами мир удивительных показателей, намного опережающих количество кликов, которые измеряют реальную вовлеченность, общение и чувства. Мы живем в невероятное время. Возможности онлайн-среды в отношении измерений всегда являлись ее огромным преимуществом, но социальные сети шагнули далеко вперед. Объем обсуждений, рейтинги и чувства дают куда больше информации о бренде, чем клики. Теперь я могу отслеживать позитивные комментарии в отношении моего бренда или вычислить его приверженцев, которые могут рассказать о бренде всему миру от моего имени. Это весьма значимая информация, обладающая практической ценностью. Ключевой момент – убедиться в том, что отслеживание информации о бренде в социальных сетях является частью вашей стратегии. Если ваш бренд становится социальным, принципиально важно обладать инструментами для отслеживания общения и иметь возможность подключиться к диалогу при необходимости.

Мой бренд просто обязан быть представленным в социальных сетях

Это просто смешно. Хотя социальные сети и предлагают целое изобилие возможностей, это продукт не для всех. Нужен ли аккаунт на YouTube компании Carpet Emporium (канадская компания, занимающаяся производством ковров и ковровых покрытий – прим. переводчика)? Возможно, нет. А загородному клубу Hammock House? Возможно, тоже нет. Это не значит, что вашему бренду не помешает стать немножко социальным. Этим ребятам, возможно, и не нужна страничка на Facebook, но внедрение инструментов доступа в социальные сети на своей территории станет неплохим началом. Проанализируйте свои глобальные цели и определите, соответствует ли им выбранная социальная платформа в рамках вашей стратегии. И это – только первые, детские шажочки!

Автор: Лех Таполчай (Les Tapolczai)

Перевод специально для Портала "Всё о директ-маркетинге"

Источник: dmn.ca

Категория: Статьи пользователям 24 ОК | Добавил: mastersan (21.02.2011)
Просмотров: 1043 | Рейтинг: 0.0/0
Все матералы пользователя mastersan
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Топ новостей
Сайт выставлен на продажу! Первоначальная стоимость 1000 у.е. Детали в ICQ 263818442

С уважением к Вам,
администрация 24 ОК



Поиск

Друзья сайта


Copyright 24 Онлайн Консультант © 2016
Сайт управляется системой uCoz