24 Онлайн Консультант
24 Онлайн Консультант - лучший поиск, результат и ответы на вопросы
6 лучших поисковых машин + онлайн консультанты = 100 % результат
Добро пожаловать, Гость!
Логин:
Пароль:
Чтобы получить полный доступ ко всем возможностям сайта войдите под своим именем или пройдите несложную процедуру регистрации.



Категории раздела
Новости консультантов [198]
Пресс-релизы [9]
Новости сайта [27]
Важно знать [59]
Новости. Обо всем [105]
События [61]
Информационные Партнеры [11]

Наш опрос
Какую тему вебинара (онлайн-семинара) я бы посетил(а)?
Всего ответов: 505

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Облако тегов
HR Headhunting Рекрутинг Личностный рост Обучение Пенкова Персонал бизнес Executive Search Headhunter деньги Евпатория Пенкова Катерина квартира Барноходжаев коуч лидерство Бизнес-тренер вебинар онлайн-клуб HeadhunterRecruiter вебинары для HR Катерина Пенкова Заозерное отдых в Крыму пансионаты Отдых в Евпатории Черное моря мини гостиница маркетинг бюджетирование онлайн Консультант интернет коучинг мотивация Мини-пансионат пансионат Частные сектора психология Санатории Земельные участки в Евпатории крыму Куплю дом в Евпатории Куплю квартиру в Евпатории отдых WebMoney Физиогномика Анисимова Алиса Ицхак Пинтосевич Путь бабочки хедхантинг вебинары Персонал Студия Онлайн 9 студий KPI DHL ревматизм Грязь перевод Переводчики Бюро переводов стоимость перевода перевод на английский Перевод с немецкого качество перевода срочный перевод перевод сайтов центр переводов аллергии заверение перевода переводы санаторно-курортное лечение курорт опорно-двигательный аппарат Пиештяны курорты Словакии сердечно-сосудистые заболевания санаторий псориаз желудочно-кишечные заболевания Брусно аквапарк Турчанске Теплице кожные заболевания Смрдаки Бойнице отдых в словакии Дудинце детское лечение Диамант Дудинце курорт Пиештяны похудение Бардеев курорт Бардеев Банска Штявница опорно-двигательный апарат Райецке Теплице Словакия Пьештяны лечение

Главная » 2009 » Ноябрь » 25 » Ведущие бренды разрушают отношения с клиентами неумелым онлайн-маркетингом
12:48
Ведущие бренды разрушают отношения с клиентами неумелым онлайн-маркетингом
Как утверждается в новом отчете, многие ведущие бренды Великобритании находятся под угрозой разрыва устоявшихся взаимоотношений с клиентами по мере расширения своей онлайн-деятельности. Это происходит потому, что компании игнорируют базовые принципы маркетинга в своих электронных коммуникациях.

Это одно из открытий, полученных в результате исследования под названием e-Orchard, проведенного компанией Stephens Francis Whitson (SFW) и продлившегося год. Агентство изучало email-маркетинговые кампании более чем двухсот брендов.

В отчете утверждается, что обнаружены явные свидетельства того, что владельцы брендов забрасывают клиентов неактуальными, несвоевременными и неподобающими письмами. Компании делятся на «святых» и «грешников», и такие бренды как Mini, BA и Ocado демонстрируют, как следует вести дела.

В то время как экономическое давление притягивает в виртуальное пространство все больше и больше брендов, многие исследуемые компании «рассылают бессмысленные е-мейлы только потому, что это дешево», заявлено в отчете. Исследование e-Orchard охватило компании, действующие в различных секторах экономики, таких как розничная торговля, финансовые услуги, FMCG, туризм, развлечения и организация досуга. Некоторые из исследуемых брендов продемонстрировали следующее:

* недостаточная дифференциация коммуникаций в зависимости от клиентской информации, поведения или ценности;

* плохая координация онлайн- и оффлайн-коммуникаций;

* опасно высокая частота и повторяемость жестких продажных сообщений;

* слишком редкие попытки участвовать в любых искренних диалогах с клиентами;

* редкие примеры действительно разумного, креативного и сильного брендинга и коммерческого мышления.

Бен Стивенс (Ben Stephens), управляющий партнер SFW, говорит: «Мы внимательно следим за такими вещами, потому что это та точка, где пересекаются цифровые медиа, как канал связи, и директ-маркетинг, как дисциплина. И хотя мы понимаем, что экономический климат способствует экономному маркетингу, но он опасен тем, что из-за его дешевизны многие бренды распыляют по своей клиентской базе плохо спланированные и плохо исполненные письма, игнорирующие большинство базовых принципов клиентского маркетинга.»

По материалам:www.brandrepublic.com

Перевод специально для Портала «Всё о директ-маркетинге»

Категория: Новости консультантов | Просмотров: 1009 | Добавил: OSDirect | Дата: 25.11.2009 | Комментарии: (0)
Все матералы пользователя OSDirect
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Топ новостей
Сайт выставлен на продажу! Первоначальная стоимость 1000 у.е. Детали в ICQ 263818442

С уважением к Вам,
администрация 24 ОК



Поиск

Календарь
«  Ноябрь 2009  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30

Архив записей

Друзья сайта


Copyright 24 Онлайн Консультант © 2016
Сайт управляется системой uCoz