1. «Компетенция» как HR-инструмент  и причины популярности в  современной практике работы с персоналом?
• стратегические приоритеты собственника и персонал
• особенность кадрового ресурса: ресурсная и личностная составляющие
• «компетенция» как интегральная характеристика кадрового ресурса
• «компетенция» как инструмент работы с персоналом
• «компетентность» и «вовлеченность» как характеристика кадрового «здоровья» компании
2. Использование компетенций в системе управления кадровым ресурсом (УКР).
• система УКР через призму компетенций
• технология использования компетенций: разработка, оценка, развитие
• анализ деятельности: определение компетенций
• оценка компетенций: «управленческая» и «инструментальная»
• развитие компетенций: «обучение» и «развитие»
• соотношение процедур оценка компетенций (assessment) и оценка эффективности деятельности (performance appraisal)
• «болевые точки» компетенций как HR-инструмента
3. «Управленческая» оценка: задачи и инструменты.
• HR-задачи, для решения которых используется «управленческая» оценка
• инструменты: обратная связь
• инструменты: опросники
• инструменты: «тайный покупатель»
• «управленческая» оценка своими силами: разработка, внедрение и использование
• ограничения использования и основные ошибки, которые компании совершают, используя «управленческую» оценку

4. «Инструментальная» оценка: задачи и инструменты.
• HR-задачи, для решения которых используется «инструментальная» оценка
• инструменты: анкеты / резюме
• инструменты: рекомендации
• инструменты: интервью
• инструменты: тесты достижений
• инструменты: тесты способностей
• инструменты: профессионально-личностные опросники
• инструменты: бизнес-симуляции / упражнения на основании рабочих ситуаций
• инструменты: центр оценки / assessment centre
• инструменты: испытательный срок
• «инструментальная» оценка своими силами: разработка, внедрение и использование
• ограничения использования и основные ошибки, которые компании совершают, используя «инструментальную» оценку
5. Практикум использования инструментов оценки компетенций: интервью по компетенциям.
Участники практикуются в моделировании ситуации, формулировании вопросов, сборе и оценке данных, оценке предварительно выбранной компетенции.
6. Практикум использования инструментов оценки компетенций: ролевая игра.
Участники практикуются в проведении ролевой игры, исполнении функции ролевого игрока и наблюдателя / асессора, сборе и оценке данных, оценке предварительно выбранных компетенций.

Место проведения: Центр прикладных антистрессовых
технологий "Душа Города", БЦ "Бородино Плаза"
(м."Сокольники")