«Человек никогда так не близок к идеалу, как в момент прохождения собеседования». Из практических заметок менеджера по персоналу Стрессовое интервью – это форма личного контакта, основной целью которой является выявление у собеседника приоритетных моделей поведения при неконтролируемой им смене окружающей обстановки. Отношение к стрессовому интервью двоякое. С одной стороны, стрессовое интервью целесообразно использовать при проверке кандидатов, работа которых будет связана со стрессовыми ситуациями большую часть времени: опасное производство, диспетчера, служба безопасности, особые подразделения силовых структур, медицина катастроф, дипломатия и другие. Многие заблуждаются, подвергая стрессовому интервью таких специалистов, как: менеджеры по продажам, секретари, адвокаты, финансовые аналитики. Их работа связана с нервными перегрузками, но не стрессами, от которых может зависеть жизнь и здоровье других людей. Мнение другой стороны: стрессовое интервью недопустимо и, унижая человека, мы унижаем компанию. Человек пройдет интервью, но лояльности от него будет уже дождаться тяжело. Для этого нужно предлагать нестандартные ситуации, вопросы, но, не унижая личность. Некоторые приемы использования стрессового интервью и вопросы, допустимые в приближенном к стрессовому интервью даны в приложении.
Стрессовое и биографическое интервью не может выявить движущие силы соискателей, для этого существуют определенные методы на выявление мотивации.
Приложение
Некоторые приемы для использования в стрессовом интервью:
Численный перевес в сторону работодателя
Как работает: против двоих (троих и т.д.) отбиваться всегда сложнее. Задаются совершенно противоположные вопросы – как по работе, так и на отвлеченные темы.
Цель: создание большого эмоционального и информационного потока против одного лица. Проверяется скорость реакции и умение одновременной беседы с несколькими людьми, не теряя нити разговора
Обвинение во лжи
Как работает: обвинение вызывает желание либо оправдываться либо нападать в ответ. Смотрим на приоритетный выбор.
Цель: выявить стиль общения в неприятной ситуации и конфликтность.
Физическое воздействие
Как работает: немного портятся вещи соискателя
Цель: вызвать и проверить желание защитить свое имущество и статус. Модель поведения в неприятной ситуации.
Несколько вопросов используемых в интервью:
Что вы можете предложить нашей компании? Зачем нам нанимать вас на работу?
Если вам сделано деловое предложение, как вы будете решать, принять его или отказаться?
Как вы реагируете на ситуации, когда во время работы на вас оказывается психологическое давление? Приведите три примера «работы под давлением» из своей практики
Не кажется ли вам, что для вас лучше начинать работать в организации несколько иных масштабов?
Рассматриваете ли вы другие варианты для дальнейшего развития своей карьеры?
Что бы вы сказали, если бы я расценил вашу сегодняшнюю презентацию как очень слабую и неинтересную
И т.д.