hr_practice | Дата: Вторник, 09.06.2009, 00:24 | Сообщение # 1 |
 Сержант
Группа: Консультанты
Сообщений: 16
Награды: 8
Репутация: 3
Замечания: 0%
Статус: Offline
| Понимание и навык делегирования мы проверили простыми тестами (Тест А + Тест Б), уточняя вопросы в разговоре «по душам»: Делегирование – это передача задач и соответствующих полномочий лицу, который принимает на себя ответственность за выполнение задачи. Тест А. № Вопрос Да Нет 1 Я часто запутываюсь в бесконечных деталях 1 4 2 Я часто работаю после окончания рабочего дня 2 4 3 Я часто работаю дома по вечерам и в выходные дни 2 4 4 Бывали случаи, когда я без объяснения запрещал выполнение уже начатых работ, по которым исполнителям были делегированы широкие полномочия 3 5 5 Я работаю гораздо больше, чем многие сотрудники моего отдела 3 5 6 Мои подчиненные редко приходят ко мне со своими новыми идеями 1 5 7 Мои подчиненные редко проявляют инициативу 0 5 8 Я редко прошу подчиненных сделать то, что не хотел бы сделать сам 2 4 9 Я часто занимаюсь второстепенной работой, чтобы сделать вид, что я занят 1 4 10 Некоторые из моих подчиненных уклоняются от участия в выполнении работ, по которым им делегируются широкие полномочия 2 5 11 Если меня переведут на более высокую должность, возникнут ли у меня хотя бы малейшие затруднения, когда меня попросят назвать имя своего приемника на прежнюю должность 5 1 12 Будет ли руководимый мною отдел успешно функционировать, если я покину компанию 5 1 13 Меня часто удивляет некомпетентность моих подчиненных 1 5 Итого: Тест Б. № Вопрос всегда часто иногда редко никогда 1 Для меня делегирование полномочий означает передачу ответственности за результаты работы вместе с необходимыми властными полномочиями и правом принимать решения 6 4 2 1 0 2 Вне зависимости от характера работы я пытаюсь убедить подчиненного в том, что успешное выполнение им этой работы крайне важно для фирмы 0 1 3 4 5 3 Я стараюсь делегировать полномочия тем подчиненным, которые показали наилучшие результаты при выполнении подобных работ 1 2 3 4 5 4 Делегируя полномочия, я стараюсь не давать советов 1 2 3 4 5 5 Я глубоко убежден в том, что мои подчиненные способны решать гораздо более трудные задачи 6 5 3 1 0 6 Я убежден в том, что право принимать важные решения по работам, исполнителям которых мною делегированы широкие полномочия, остается за мной 1 2 3 4 5 7 Я настаиваю, чтобы задания, исполнителям которых делегированы широкие полномочия, выполнялись в соответствии с предложенным мною планом 0 1 3 5 6 8 Я всегда предусматриваю меры контроля за выполнением каждой задачи, исполнителю которой делегированы широкие полномочия 6 5 3 1 0 9 Я считаю, что некоторые мои подчиненные способны выполнить работу так же или даже лучше, чем я 6 5 3 1 0 10 Я убежден в том, что за хорошо выполненную работу необходимо поощрение 6 5 3 1 0 11 Когда я должен критиковать чью-либо работу, я делаю это беспристрастно и конструктивно 6 5 3 1 0 12 Я считаю, что должен постоянно контролировать выполнение задания, исполнителю которого делегированы широкие полномочия 1 2 3 4 5 13 Мои подчиненные перекладывают ответственность за принятие решений на меня 0 2 4 5 6 14 Я нахожу, что в мое отсутствие работа замедляется 0 1 2 3 5 15 Я не склонен снижать требования, оценивая плохо выполненную работу, исполнителю которой делегированы широкие полномочия 1 2 3 4 5 16 Текущие дела отнимают у меня так много времени, что его не остается для долгосрочного планирования 0 1 3 4 5 17 Я опасаюсь попасть в непредвиденную затруднительную ситуацию 1 2 3 4 5 18 Большинство выполняемых мною работ сложнее тех, с которыми могут справиться мои подчиненные 1 2 3 4 5 19 Мои подчиненные недостаточно заинтересованы в хорошем выполнении работ, если им делегировать широкие полномочия по принятию решений 1 2 3 4 5 20 Беспокоит ли меня наличие какого либо незавершенного дела 1 2 3 4 5 21 Я должен контролировать каждую деталь выполнения задания , если его исполнителю делегированы широкие полномочия 0 1 3 4 5 22 Я стараюсь достичь совершенства во всем, чтобы я не делал 1 2 3 4 5 23 Я могу принять от исполнителя сложную работу, даже если ее выполнение нельзя признать идеальным 5 4 3 1 0 Итого: Что с результатами. Складываем итоги первого и второго теста. Если набрано: 136-185 – тестируемый сотрудник умеет эффективно делегировать права и обязанности подчиненным, 74-135 – иногда удается успешно делегировать полномочия, но взгляды и поведение препятствуют эффективному делегированию, 30-73 – не хватает опыта в делегировании своих полномочий и на это стоит обратить особое внимание.
От интуитивных знаний до осознанных навыков
|
|
| |
hr_practice | Дата: Понедельник, 15.06.2009, 15:04 | Сообщение # 2 |
 Сержант
Группа: Консультанты
Сообщений: 16
Награды: 8
Репутация: 3
Замечания: 0%
Статус: Offline
| А практика как раз и помогла создать эти тесты. На основе бесед с руководителями отделов, департаментов. Исследования причинно-следственных связей. Валидность (достоверность) этого опросного теста 72,7%. Исключения из правил - конечно есть. Первое из них - сотрудник недостаточно откровенен. Второе - у человека есть задатки или база данного навыка, но нет возможностей его совершенствовать.
От интуитивных знаний до осознанных навыков
|
|
| |