Автор: Владислав В. Ершов
бизнес-консультант,

коуч

 

/”Лаборатория бизнеса Владислава Ершова”/

 

e-mail: vladislav_ershov@mail.ru

 

Почему я назвал статью “Третий не лишний”? Ответ кроется в задачах решаемых бизнес консультантами. Как правило, эти задачи решаются при наличии в реалии двух оппонентов (одним из которых всегда выступает Заказчик, а с другой стороны могут быть: учредители, сотрудники, клиенты, поставщики, фискальные органы, государство). И здесь присутствие третьей стороны, не отягощенной корпоративными стандартами и эталонами работы заказчика, и в то же время имеющей опыт решения разнообразных задач, будет полезен, если не сказать больше, жизненно важен.

В последнее время в нашей стране наблюдае... Читать дальше »

Ответ: Сколько компаний работает на рынке столько и разных вариантов работы руководителя отдела продаж (РОП). Но моё мнение: РОП вести свою клиентскую базу не должен. Почему?

Основной задачей РОП (исходя даже из названия должности) является непосредственно управление сотрудниками отдела, управление продажами, налаживание и поддержка личных отношений с клиентами. А это непростая задача. Продавать самому легко (тем более, как правило, РОП это бывший хорошо продающий, успешный менеджер). Управлять процессом сложнее. Мне посчастливилось самому работать РОПом, а впоследствии и консультировать компании с разными подходами к его служебным обязанностям и есть с чем сравнить.

Существует заблуждение: личные продажи РОП являются примером для других сотрудников отдела продаж.
Однако я заметил, что любой результат от личной коммерческой деятельности РОП будет вызывать негатив и демотивировать сотрудников. Удивлены? Поясню.

Вариант первый, РОП продаё... Читать дальше »