Ответ: Сколько компаний работает на рынке столько и разных вариантов работы руководителя отдела продаж (РОП). Но моё мнение: РОП вести свою клиентскую базу не должен. Почему?
Основной задачей РОП (исходя даже из названия должности) является непосредственно управление сотрудниками отдела, управление продажами, налаживание и поддержка личных отношений с клиентами. А это непростая задача. Продавать самому легко (тем более, как правило, РОП это бывший хорошо продающий, успешный менеджер). Управлять процессом сложнее. Мне посчастливилось самому работать РОПом, а впоследствии и консультировать компании с разными подходами к его служебным обязанностям и есть с чем сравнить.
Существует заблуждение: личные продажи РОП являются примером для других сотрудников отдела продаж.
Однако я заметил, что любой результат от личной коммерческой деятельности РОП будет вызывать негатив и демотивировать сотрудников. Удивлены? Поясню.
Вариант первый, РОП продаё
...
Читать дальше »