Настоящая концепция является договором публичной оферты (официальным предложением) Emotion Life с любым физическим или юридическим лицом (далее - клиент), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.

Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Emotion Life заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт приобретения подарка от Emotion Life и (или) предъявление его к использованию.

Комплект программы «Эмоции в подарок»

Программа «Эмоции в подарок» предлагается в оригинальной подарочной упаковке и комплектуется специальными материалами, позволяющими получить наиболее полную информацию об услуге и правилах ее оказания.

Комплект программы «Эмоции в подарок» содержит:

·                Подробное описание программы (Внимательно ознакомьтесь с описанием, это поможет наилучшим образом подготовиться к программе и получить максимальное удовольствие от подарка. Информацию о сроках и правилах проведения программы Вы также найдете в описании. Продолжительность программы, указанная в описание, является приблизительной и дается только для понимания возможного времени пребывания на программе).

·                Ваучер с индивидуальным номером (ваучер не содержит конкретной даты программы, что позволяет воспользоваться предлагаемой услугой (активировать) в любое время в шести месяцев с даты продажи, но не позднее определенного в описании программы срока).

 Активация программы «Эмоции в подарок»

Для активации программы «Эмоции в подарок» необходимо связаться с оператором Emotion Life по телефону +38 044 428 32 81, сообщить индивидуальный номер, указанный на ваучере, а также дополнительную информацию о себе (ФИО, контактный телефон и т.п.). Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной информации. В случае предоставления заведомо ложных сведений или невозможности связаться с Вами по указанным телефонам, Emotion Life не несет ответственности за отмену программы.

Внимание! Индивидуальный номер, указанный в ваучере, позволяет Вам реализовать право на участие в программе «Эмоции в подарок». Не рекомендуется сообщать Ваш индивидуальный номер третьим лицам. Вы можете потерять право на участие в программе «Эмоции в подарок», т.к. третье лицо сможет воспользоваться правом на его активацию. Услуга оказывается лицу, предъявившему ваучер с индивидуальным номером.

При активации программы «Эмоции в подарок»операторы Emotion Life немедленно начинают подготовку к проведению программы. В течение следующего рабочего дня после получения Вашего сообщения оператор связывается с Вами и подтверждает активацию, а также сообщает информацию о месте проведения программы «Эмоции в подарок».

Содержание и формат программы могут незначительно изменяться. При подтверждении активации программы «Эмоции в подарок» операторы Emotion Life обязательно сообщат Вам об этом.

 Условия участия в программе «Эмоции в подарок»

Необходимо своевременно прибыть к месту проведения программы «Эмоции в подарок» (опоздание по любым причинам считается отказом от услуги). При себе иметь ваучер с индивидуальным номером (на месте встречающее лицо проверяет наличие ваучера), и неукоснительно соблюдать условия, оговоренные в описании программы. Услуга не может быть предоставлена в случае невыполнения этих требований. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми условиями заранее (см. описание программы «Эмоции в подарок»).

 Обмен и возврат «Эмоции в подарок»

При покупке программы «Эмоции в подарок» необходимо убедиться в его полной комплектации (см. п. «Комплект программы «Эмоции в подарок»). Ваучер является единственным подтверждением права на получение услуги (активацию).

Программа «Эмоции в подарок» подлежит обмену по месту покупки при наличии чека, при полной комплектации. Обмен можно совершить в течение 14 дней с момента приобретения. При обмене на «Эмоции в подарок» большей стоимости необходимо доплатить соответствующую разницу.

Внимание! Активированная программа «Эмоции в подарок» не подлежит возврату и обмену.

 Срок действия Ваучера (срок, в течение которого Вы можете воспользоваться услугами программы «Эмоции в подарок»)

Срок действия Ваучера составляет шесть месяцев с момента продажи, если не прописано иное в «Важная информация». При активации программы «Эмоции в подарок» необходимо строго соблюдать сроки, указанные в Описании. В случае если Вы хотите воспользоваться услугой в выходные или праздничные дни, активацию программы «Эмоции в подарок» желательно произвести еще раньше. В случае активации программы «Эмоции в подарок» позже указанных выше сроков, услуга, к сожалению, не может быть предоставлена.

 Некоторые ограничения

Некоторые программы «Эмоции в подарок» предусматривают ряд ограничений (возраст, состояние здоровья, физические данные и т.д.), которые обязательно указаны в Описании программы «Эмоции в подарок». Услуга не может быть предоставлена в случае несоответствия этим требованиям, поэтому необходимо внимательно прочитать Описание при выборе программы «Эмоции в подарок».

 Правила участия в программе «Эмоции в подарок»

Для участия в программе «Эмоции в подарок», необходимо иметь при себе Ваучер, все необходимые документы и соответствующую экипировку (в зависимости от выбранной программы). Необходимо вовремя прибыть к месту начала проведения. Всю информацию о времени, необходимой экипировке и документах Вы найдете в Описании программы. В случае опоздания, отсутствия Ваучера, необходимых документов или экипировки, Emotion Life не несет ответственности за отмену программы.

Во время проведения программы «Эмоции в подарок» необходимо неукоснительно следовать инструкциям специалистов и Описанию программы, что позволит Вам получить максимальное удовольствие. В течение программы «Эмоции в подарок» Вы вправе самостоятельно приобретать дополнительные услуги. Emotion Life за качество дополнительных услуг ответственности не несет.

 Отмена программы «Эмоции в подарок»

Если Вы не можете вовремя прибыть к месту начала проведения программы «Эмоции в подарок», Вы теряете право на программу «Эмоции в подарок».

Если Вы не можете воспользоваться активированной и подтвержденной программой по независящим от Вас причинам (состояние здоровья, ДТП, другие форс-мажорные обстоятельства), сообщите об этом за 24 часа до начала проведения программы «Эмоции в подарок» (если в пункте "Важная информация" конкретной программы не указано иное). При предоставлении Вами документов, подтверждающих эти причины, Emotion Life в индивидуальном порядке рассмотрит возможность перенесения даты проведения программы «Эмоции в подарок». В противном случае, Ваше право на активированную и подтвержденную программу «Эмоции в подарок» утрачивается.

 Изменение даты программы «Эмоции в подарок»

Проведение программы «Эмоции в подарок» может зависеть от внешних факторов (технических, погодных и т.д.). В случае невозможности проведения программы «Эмоции в подарок» по независящим от Emotion Life причинам, мы вынуждены перенести дату оказания услуги. Мы заранее известим Вас об изменении даты и предложим альтернативный вариант.

Emotion Life не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, невыдача документов, необходимых для проведения программы «Эмоции в подарок» (медицинские справки, водительстве права и иные аналогичные документы), изменения законодательства Украины, действия контролирующих органов, действия перевозчиков, связанные с техническими поломками, механическими повреждениями, закрытием или перерывом транспортного обеспечения и т.д.

 Внимание! Переносить дату проведения программы «Эмоции в подарок» по инициативе участника можно не более 1 раза.

 Разрешение проблемных ситуаций

Если у Вас возникли сложности в день проведения программы «Эмоции в подарок», пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом операторам Emotion Life. Это поможет нам оперативно предпринять все возможные действия, направленные на разрешение сложившейся ситуации.

 Претензии по качеству предоставленных услуг с приложением письменного заявления и документальных подтверждений о неоказании каких-либо услуг или об их ненадлежащем оказании принимаются в течение 20 дней со дня окончания программы «Эмоции в подарок» и рассматриваются в течение 10 дней с момента получения заявления.

 Другие условия

Фотографии на рекламных материалах Emotion Life «Эмоции в подарок» служат как вспомогательное графическое описание и не всегда отображают выбранное Вами место и атрибуты программы «Эмоции в подарок». В случае возникновения обстоятельств, не позволяющих предоставить конкретные объекты или само место проведения программы, мы оставляем за собой право выбирать аналогичные варианты, которые не будут отличаться своими свойствами (техническими и др.).

Все материалы, в том числе концепция, логотипы, тексты, иллюстрации, форматы и пр., разработанные в рамках проекта Emotion Life защищены авторским правом и не могут быть использованы полностью или частично без нашего согласия.

Emotion Life оставляет за собой право изменять текст настоящей Концепции. Последнюю версию текста Концепции, подробную информацию о программах Emotion Life «Эмоции в подарок», местах продаж, а также другую интересующую Вас информацию Вы всегда можете найти на официальном сайте Emotion Life: http://www.emotionlife.com.ua.